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Informativa sulla Privacy
i tuoi dati, spiegati chiaramente.

Smartdeco tratta i tuoi dati con cura in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Di seguito puoi leggere quali dati raccogliamo, perché e quali sono i tuoi diritti.

Informativa sulla Privacy / GDPR

Il modo in cui Smartdeco tratta i tuoi dati è conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

In breve:
Raccogliamo dati per adattare meglio la tua esperienza d'acquisto presso Smartdeco alle tue esigenze. Quando lo facciamo, siamo sempre trasparenti al riguardo.

Siamo aperti e onesti riguardo ai dati che raccogliamo da te e sul perché lo facciamo. Se desideri sapere esattamente quali dati abbiamo di te, puoi contattarci all'indirizzo info@smartdeco.nl.

Il trattamento dei tuoi dati personali si limita esclusivamente ai dati strettamente necessari per le finalità per cui vengono utilizzati.

I nostri processi interni ed esterni sono organizzati in modo da fare tutto il possibile per proteggere i tuoi dati.

Condividiamo i dati con terze parti solo quando è necessario. Ad esempio con DHL per consegnare il tuo pacco ordinato online o con la tipografia per l'intestazione corretta della tua corrispondenza.

Rispettiamo il fatto che i tuoi dati ti appartengono. Puoi quindi comunicarci in qualsiasi momento che non concedi più il consenso al trattamento dei tuoi dati da parte nostra. Per questo, contatta info@smartdeco.nl.

Scopri di più sui nostri principi di privacy e su ciò che devi assolutamente sapere sul modo in cui trattiamo i dati.


Smartdeco non vende i tuoi dati
Smartdeco non venderà i tuoi dati personali a terzi e li metterà a disposizione esclusivamente di terzi coinvolti nell'esecuzione del tuo ordine o di società del gruppo. I nostri dipendenti e i terzi da noi incaricati sono tenuti a rispettare la riservatezza dei tuoi dati.


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Se paghi con Klarna, pagamento posticipato, trasmettiamo i tuoi dati a Klarna. Si tratta dei seguenti dati: nome, indirizzo, città, indirizzo e-mail, numero di telefono, data di nascita e importo dell'ordine. Klarna gestisce quindi il pagamento per nostro conto.

Naturalmente abbiamo bisogno dei dati dell'indirizzo per la consegna dell'ordine e dell'indirizzo e-mail per tenerti informato sulla consegna.

Condividiamo questi dati con il servizio di trasporto per poter consegnare l'ordine presso di te. Questi fornitori di servizi esterni possono utilizzare i dati esclusivamente per eseguire i servizi in questione. Non possono quindi utilizzare o trasmettere autonomamente i tuoi dati.

Conserviamo anche i dati relativi al tuo acquisto per poter rispondere a eventuali domande o reclami sul prodotto. Conserviamo questi dati per tre anni. Circa qualche giorno dopo il tuo acquisto riceverai un messaggio da parte nostra per sapere se l'acquisto è soddisfacente, se possiamo fare ancora qualcosa per te e se eventualmente desideri lasciare una recensione o inviare una bella foto che potrebbe essere utilizzata sul sito web o sui social media.

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Codici sconto:
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